Cuando menos lo pensamos se nos presentan situaciones en las que tenemos que alterar cualquier plan y cambiar la fecha de vuelo que tengamos organizado de nuestro vuelo. Esto suele suceder de manera inesperada pero es muy común. Es decir, que cada aerolínea cuenta con su reglamento para estos casos de alteración, sin que afecta a las demás personas o a ti mismo.
Todo dependerá de la política de cada aerolínea, en el caso de la aerolínea Ultra Air, te da la oportunidad de cambiar la fecha de vuelo hasta 2 horas previas de presentar el pase de abordar ultra air. Lo puedes realizar de manera sencilla y sin tantas restricciones, descubre como cambiar la fecha de vuelo en el siguiente artículo.
¿Cuánto te cobran por cambiar la fecha de un vuelo?
Las políticas de la mayoría de aerolíneas, con respecto al tema de cambio o interrupciones en las reservas de vuelos, tienden a componerse de ciertas normas y penalizaciones, esto para que la misma aerolínea no tenga pérdidas económicas y de clientes.
En el caso de la aerolínea Ultra Air, se te es permitido realizar el cambio de fecha sin ningún costo predeterminado. Pero aquí es donde aparece la bien llamada letra pequeña, cada vuelo consta de una tarifa. Ya que al ser un tipo de vuelo promocional, deberás de pagar el cambio si fuera el caso. El costo de la tarifa dependerá de la nueva fecha que elijas y sus especificaciones.
¿Cómo puedo cambiar la fecha de mi vuelo?
Cuando realizamos la reserva de nuestro vuelo a través de la aerolínea Ultra Air, la mayoría de los casos lo hacemos vía web. Nos dan toda la información requerida como el código. Si se desea realizar un cambio como la fecha, puedes hacerlo de manera sencilla, a través de la página web de Ultra Air. Para darte una mejor explicación sigue estos pasos:
- Ingresa a la página web de la aerolínea
- Inicia sesión con el usuario que hiciste la reserva
- Selecciona tu viaje y dale click en el botón de “Editar mi Reserva”
- Pulsa en Cómo hacer cambios en la hora y fecha de mi vuelo
- Coloca la nueva información y presiona en guardar
Recuerda que todo esto será posible, siempre y cuando, no realicemos el web check in y tomando en cuenta que tienes la oportunidad de realizarlo 2 horas antes de que tu vuelo salga. En caso contrario y tu vuelo sale, sin haber notificado el cambio, no podrás optar por el reembolso del dinero y el ticket perderá su vigencia.
¿Cómo puedo cambiar mi vuelo en Ultra Air Colombia?
Como previamente se ha mencionado, editar la información suministrada por repentinos casos de emergencia o cambio de idea, es posible. Estando consciente de que existe un margen de límite en las políticas de la aerolínea, para poder realizarlo. En el caso de Ultra Air Colombia, sus reservas entran en el margen rutinario de edición de vuelo, como se mencionó con anterioridad.
Bastará con ingresar a la página web e iniciar sesión con tu usuario, dar click en el respectivo botón y colocar las nuevas fechas que desees viajar. Recuerda que tu cambio está sujeto a pagos de tarifa si llegara a ser necesario.
¿Cómo cancelar un vuelo con Ultra Air?
Todo aquel que viaje con Ultra Air, tiene la oportunidad de realizar cualquier cambio que crea pertinente a su reserva. Puede colocar adicionales como comida, equipaje extra, silla extra, mascota, entre muchos otros. Pero al ser un tipo de aerolínea que ofrece tickets de vuelo promocionales, es decir, no tienen la misma validez o precio que los demás. En otras palabras más específicas, no podrás realizar una cancelación del vuelo.
Con esto en mente, lo único por lo que podrás optar si se te presentan inconvenientes a la hora de viajar, es hacer el cambio de hora y fecha, para evitar la pérdida del mismo. Tomar en cuenta que solamente si existiera un problema con un incumplimiento del vuelo por parte de la aerolínea, podrás optar por un reembolso.
Para realizarlo tendrás que comunicarte con el call center de la empresa y exponer tu caso. Normalmente, el plazo de respuesta y solución por parte del centro de atención al cliente es de 15 días aproximadamente.